Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakem Heyetleri Görev Sınırları ve Yetki Alanları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 66. Maddesi gereğince oluşumu sağlanan Tüketici Hakem Heyetlerinden İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkili olup, Tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için
belirlenen tüketici hakem heyeti yetkilidir.
Kanunun 68. Maddesinin 1. Fıkrasında belirtilen parasal görev sınırları, 26.12.2020 tarih ve 31346 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan tebliğ ile düzenlenmiş olup, 2021 yılı için İlçe Tüketici Hakem Heyetleri 7.550 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, büyükşehir statüsünde bulunan İl Tüketici
Hakem Heyetleri ise 7.550 TL ile 11.330 TL arasındaki uyuşmazlıklarda görevli bulunmaktadır.
Müdürlüğümüz bünyesinde yer alan Malatya İl Tüketici Hakem Heyeti, 01.09.2021 tarihi itibariyle İkizce Mah. Gezer Mevkii Fırat Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü Binası Kat:1 Yeşilyurt/Malatya adresinde yeni hizmet binamızda faaliyetini sürdürmektedir.İlimizde Kanunun 66. Maddesi gereğince kurulan ve faaliyetlerini sürdüren İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal görev sınırları ve yetki alanı dağılım şeması ekte gönderilmiştir.
Tüketicilerin doğru yönlendirilmesi açısından, gönderilen şemanın ilimizde faaliyet gösteren yazılı ve görsel basın-yayın kuruluşlarına bildirilerek duyuru yapılması ve Açık Kapı Şubesi personellerinin bilgilendirilmesi hususunda;